• Dados Gerais:

◦ Responsável: Osmar Monteiro, Dhuanny Silvestre, Wanderson Sepulchro

◦ Unidade: CTSLPF — Praia Formosa

◦ Ano: 2025

• Classificação no Catálogo: Categoria 1 — Serviços e Experiência do Cliente (Foco em entretenimento e sustentabilidade).

• Qual era o problema? Falta de opções de lazer para crianças durante o tempo de espera na recepção (check-in/out).

• O que foi feito? Instalação de um tabuleiro gigante com peças feitas de tampas de baldes de limpeza reaproveitadas.

• Quais foram os resultados?

◦ Conforto: Entretenimento que tranquiliza a espera e promove integração familiar.