Quadro de Licitações (Gestão à Vista)
30/01/2026
Processo de Compra 100% Eletrônico
30/01/2026
Foco em agilidade na comunicação externa e rastreabilidade
◦ Responsável: Lindomar dos Reis Almeida
◦ Unidade: Sede Administrativa
◦ Ano: Novembro de 2023
• Qual era o problema? O contato com fornecedores via e-mail era lento e ligações telefônicas não deixavam registro, dificultando a formalização de orçamentos urgentes.
• O que foi feito? Contratação de uma ferramenta profissional de WhatsApp multiusuário, que permite que toda a equipe atenda pelo mesmo número oficial.
• Quais foram os resultados?
◦ Auditoria: Ao contrário do WhatsApp pessoal, a ferramenta registra e exporta todas as conversas como documento oficial.
◦ Velocidade: Respostas de fornecedores muito mais rápidas que por e-mail.
Categoria 3. Eficiência Operacional:
Soluções que aumentam a eficiência dos processos internos, reduzem retrabalho, organizam fluxos, padronizam rotinas e qualificam a tomada de decisão, fortalecendo a sustentabilidade dos processos.
