◦ Responsável: Osmar Monteiro da Silva e Fabricio Gularte da Silva

◦ Ano: 2025

• Classificação no Catálogo: Categoria 3 — Eficiência Operacional (Foco em aprimorar sistemas de gestão e monitoramento).

• Qual era o problema? Necessidade de consolidar e apresentar os dados de desempenho das três unidades hoteleiras para apoiar decisões estratégicas.

• O que foi feito? Apresentação estruturada dos resultados, indicadores e pontos de atenção para as equipes.

• Quais foram os resultados?

◦ Visão Sistêmica: Consolidação do desempenho geral para melhoria contínua.