Pesquisa de Satisfação (Apresentação de Resultados)
03/02/2026
Check List Recepção
03/02/2026
◦ Responsável: Eliane Conceição Rodrigues dos Santos
◦ Unidade: CTSLPF — Praia Formosa
◦ Ano: 2024
• Classificação no Catálogo: Categoria 3 — Eficiência Operacional (Foco em padronizar rotinas e aumentar eficiência).
• Qual era o problema? Máquinas antigas não permitiam controle preciso do tempo. Ciclos eram interrompidos ou duravam demais, causando irregularidade no processo de lavagem.
• O que foi feito? Instalação de cronômetros externos para monitorar e padronizar o tempo de cada ciclo de lavagem.
• Quais foram os resultados?
◦ Produtividade: Redução da abertura desnecessária das máquinas.
◦ Qualidade: Garantia de que o enxoval cumpriu o ciclo químico completo.
