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03/02/2026
Relatório de Visita Técnica
03/02/2026◦ Responsável: Eliane Conceição Rodrigues dos Santos
◦ Unidade: CTSLPF — Praia Formosa
◦ Ano: 2025
• Classificação no Catálogo: Categoria 3 — Eficiência Operacional (Foco em padronizar rotinas).
• Qual era o problema? Cada camareira arrumava a cama de um jeito, gerando inconsistência visual entre os apartamentos.
• O que foi feito? Treinamento e definição de um padrão único de montagem de cama para toda a unidade.
• Quais foram os resultados?
◦ Profissionalismo: O hóspede encontra o mesmo nível de qualidade em qualquer quarto que ocupe.



