• Dados Gerais:

◦ Responsável: Osmar Monteiro da Silva, Adriana da Costa e Fabrício Gularte da Silva

◦ Ano: 2025

• Classificação no Catálogo: Categoria 3 — Eficiência Operacional (Foco em organizar fluxos de comunicação e reduzir falhas).

• Qual era o problema? Detalhes vitais (restrições alimentares, logística) chegavam tarde ou fragmentados aos setores operacionais.

• O que foi feito? Distribuição prévia de um guia centralizado com todas as informações de A&B, hospedagem, segurança e programação.

• Quais foram os resultados?

◦ Preparo: Cozinha e recepção antecipam necessidades especiais.

◦ Redução de Falhas: Fim dos improvisos de última hora.