
Treinamentos Equipe (Qualidade no Atendimento)
03/02/2026
Cartão da Camareira
03/02/2026◦ Responsável: Valéria Marcelino de Amaral Dillem
◦ Unidade: CACI — Centro de Atividades de C. de Itapemirim
◦ Ano: 2024
• Classificação no Catálogo: Categoria 5 — Infraestrutura e Ambientes de Trabalho (Foco na segurança do trabalho e funcionalidade dos equipamentos).
• Qual era o problema? O painel de controle do ar condicionado ficava localizado embaixo do telhado, em local de difícil acesso, obrigando os colaboradores a subirem em áreas de risco, muitas vezes à noite, para desligar o equipamento.
• O que foi feito? Realização de uma extensão elétrica para transferir os botões de controle para o andar do auditório, em local acessível.
• Quais foram os resultados?
◦ Segurança: Eliminação do risco de acidentes em altura ou locais isolados.
◦ Facilidade: Operação simples e acessível a qualquer momento do evento



