◦ Responsável: Daniela Silva Campana Rocha / Eduardo Tristão

◦ Unidade: CAC — Centro de Atividades de Colatina

◦ Ano: Abril de 2025

• Classificação no Catálogo: Categoria 1 — Serviços e Experiência do Cliente (Foco em fortalecer o reconhecimento e ampliar a participação social).

• Qual era o problema? As obras na unidade impediam a realização do tradicional evento literário dentro da escola, ameaçando o cancelamento de uma ação prevista em calendário.

• O que foi feito? Parceria com a Prefeitura e Sesc Cultura para realizar o evento em espaço público aberto, transformando a limitação em oportunidade de expansão.

• Quais foram os resultados?

◦ Alcance: Público ilimitado e participação integral das famílias (sem restrição de convites),.

◦ Visibilidade: O Sesc ocupou a cidade, reforçando sua marca fora dos muros da unidade.