
POP de Lavanderia
03/02/2026
Estatística de Clientes Padronizadas
03/02/2026◦ Responsável: Eliane Conceição Rodrigues dos Santos
◦ Unidade: CTSLPF — Praia Formosa
◦ Ano: 2025
• Classificação no Catálogo: Categoria 3 — Eficiência Operacional (Foco em gestão de processos e conformidade legal).
• Qual era o problema? Alto índice de registros de ponto com intervalo intrajornada inferior a 1 hora, gerando passivo trabalhista e horas extras indevidas.
• O que foi feito? Monitoramento constante e conversa individual com os colaboradores para demonstrar a importância do registro correto.
• Quais foram os resultados?
◦ Compliance: Redução drástica das falhas de marcação após 6 meses.



