
Setorização dos Registros de Água
03/02/2026
Manguezais: Berçário Natural
03/02/2026◦ Responsável: Dhuanny Silvestre, Osmar Monteiro, Eliane Conceição
◦ Unidade: CTSLPF — Praia Formosa
◦ Ano: 2025
• Classificação no Catálogo: Categoria 1 — Serviços e Experiência do Cliente (Foco em personalização do atendimento).
• Qual era o problema? Falta de uma ação simples que reforçasse a hospitalidade na chegada dos hóspedes.
• O que foi feito? Produção interna (sem gráfica externa) de cartões personalizados colocados nos quartos.
• Quais foram os resultados?
◦ Acolhimento: Reforço da imagem de cuidado da unidade com custo reduzido.



