Ganchos Puxadores MBS
30/01/2026
Pontos de Recarga para Bikes Elétricas
30/01/2026
Foco em melhorar a acessibilidade e conforto para a clientela
◦ Responsável: Assistentes de Manutenção e Gerência.
◦ Unidade: CEVV — Centro Esportivo de Vila Velha
◦ Ano: Agosto de 2025
• Qual era o problema? Clientes reclamavam frequentemente da falta de vagas disponíveis para estacionar dentro da unidade, gerando insatisfação antes mesmo de utilizarem os serviços.
• O que foi feito? Reorganização do espaço para criar um estacionamento exclusivo para funcionários em área distinta, liberando as vagas principais para uso rotativo dos clientes.
• Quais foram os resultados?
◦ Satisfação do Cliente: Resolução de uma das principais queixas de infraestrutura da unidade.
◦ Organização: Melhor fluxo de veículos e setorização dos públicos.
Categoria 1. Serviços e Experiência do Cliente:
Soluções que aprimoram serviços, produtos, atendimentos e experiências oferecidas à clientela do Sesc nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência, fortalecendo a relação da instituição com a sociedade.
Soluções que aprimoram serviços, produtos, atendimentos e experiências oferecidas à clientela do Sesc nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência, fortalecendo a relação da instituição com a sociedade.
